El pasado lunes 22 de mayo empresas, startups y profesionales participaron en la jornada virtual acerca de un caso de éxito empresarial "Wapping: una solución de inteligencia de cliente y fidelización omnicanal". El evento estuvo enfocado en dar a conocer las oportunidades que ofrece el Big Data y el Mobile Marketing en el sector retail a través de la experiencia de la empresa Wapping, y cómo el manejo de los datos mejora la fidelización y venta en los negocios.

Durante la jornada, que tuvo lugar de 16:00 a 17:00 horas, uno de los cofundadores de la compañía tecnológica brindó la oportunidad de explicar su trayectoria y experiencia en la creación de una plataforma de inteligencia de cliente y servicios omnicanal, la cual da respuesta a los tres grandes retos a los que se enfrenta el sector retail: conocimiento del cliente, fidelización y experiencia de compra personalizada. Esta plataforma tuvo un gran éxito y ahora grandes marcas como Gadis, Roberto Verino o Prissa ya forman parte de sus clientes.

El seminario contó con la participación de diversas empresas, startups y profesionales interesados en aprovechar los conocimientos y experiencia que brindó el ponente Jose Manuel Maseda, incluyendo una sesión de consultas y resolución de dudas, donde los participantes tuvieron la oportunidad de plantear sus inquietudes y recibir orientación personalizada.

Fue una oportunidad única para sumergirse en un mundo de tecnologías innovadoras y herramientas que brindan una clara ventaja competitiva en los negocios. Los asistentes pudieron explorar de cerca las soluciones más avanzadas en el ámbito del Big Data y el Mobile Marketing, descubriendo cómo estas herramientas pueden potenciar la fidelización del cliente y mejorar la experiencia de compra.

La jornada se engloba dentro de las actuaciones del Proyecto Coworking Digital "CCcompostela" cofinanciado en un 80% por los fondos FEDER que gestiona INCYDE, dentro del Programa Operativo Plurirregional 2014-2020 dentro del eje 3: Mejorar la Competitividad de las PYMES, Objetivo Temático 3: Mejorar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas, y la prioridad de inversión 3ª: Fomento del espíritu empresarial, en particular, facilitando la explotación económica de nuevas ideas, y promoviendo la creación de nuevas empresas, también mediante viveros. La Excma. Diputación provincial de A Coruña aporta el 20% restante, en el marco del Plan de Empleo Local (PEL). Anualidad 2021.